အမေးအဖြေများ

my97 FAQ — မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

my97 Platform ကို အသုံးပြုရာတွင် ထွက်ပေါ်လာသော မေးခွန်းများကို ဤနေရာတွင် အပြည့်အစုံ ဖြေကြားထားသည်။ Account ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay နှင့် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ်ပြုလုပ်ခြင်း၊ ဘောနပ်စ်အသုံးပြုပုံ၊ ဂိမ်းစည်းကမ်းများ၊ လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်းဆိုင်ရာ အမျိုးမျိုးသော မေးခွန်းများကို ကဏ္ဍ ၅ ခု ခွဲ၍ ရှင်းလင်းဖြေကြားထားသည်။ မဖြေကြားရသေးသော မေးခွန်းများ ရှိပါက [email protected] သို့ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Account နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

မေးခွန်း ၅ ခု

အဖြေ

my97 တွင် Account ဖွင့်ရန် မှတ်ပုံတင်ကတ် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ်၊ မြန်မာဖုန်းနံပါတ်တစ်ခုနှင့် အမှန်တကယ် အသုံးပြုနေသော Email Address တစ်ခု လိုအပ်သည်။ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် KYC Verification ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး 21 နှစ်နှင့်အထက်သာ Account ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ Verification ပြီးမှသာ ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

အဖြေ

Login မဝင်ရတော့ပါက ပထမဆုံး Password ကို မှန်မမှန် စစ်ဆေးပါ။ Caps Lock ဖွင့်မိနေသလား စစ်ပါ။ Password မေ့သွားပါက Login စာမျက်နှာမှ 'Password မေ့သွားသည်' ကို နှိပ်ပြီး Email သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ်ဖြင့် Reset လုပ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ဖြစ်နေပါက my97 Support ထံ [email protected] မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။

အဖြေ

ဟုတ်ကဲ့၊ my97 တွင် တစ်ဦးချင်းစီ Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တစ်ဦးတည်းမှ Account များစွာ ဖွင့်ခြင်းသည် my97 စည်းကမ်းချက်ကို ဖောက်ဖျက်ရာ ရောက်ပြီး Account ပိတ်သိမ်းခြင်းနှင့် ငွေပြန်မရနိုင်ခြင်းဆီသို့ ဦးတည်နိုင်သည်။ မိသားစုဝင်များသည် မိမိတို့ကိုယ်ပိုင် NRC ဖြင့် သီးခြား Account တစ်ခုစီ ဖွင့်နိုင်သည်။

အဖြေ

KYC (Know Your Customer) Verification သည် my97 ကစားသမားများ၏ မှန်ကန်သောပုဂ္ဂိုလ်ရေးအချက်အလက်ကို စစ်ဆေးသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ NRC ဓာတ်ပုံ၊ မိမိကိုယ်တိုင် ဓာတ်ပုံတစ်ပုံနှင့် လိပ်စာသက်သေ တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ ဤလုပ်ငန်းစဉ်သည် 21 နှစ်အောက် ကစားသမားများကို တားဆီးရန်နှင့် ငွေကြေးပြစ်မှုများကို ကာကွယ်ရန် ရည်ရွယ်သည်။ Verification ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီအတွင်း ပြီးဆုံးသည်။

အဖြေ

my97 Account ကို ပိတ်လိုပါက [email protected] သို့ Email ပို့ပြီး Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account ပိတ်မည့်အကြောင်းရင်းကို ဖော်ပြပေးပါ။ ငွေကျန်ရှိနေပါက ထုတ်ယူပြီးမှသာ ပိတ်ရန် my97 မှ အကြံပြုသည်။ Self-Exclusion (ကစားမှုမှ ခေတ္တနားခြင်း) ကိုသာ လိုချင်ပါက Account အပြီးအပိတ် မဖျက်ဘဲ Self-Exclusion ကိုသာ တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ငွေသွင်းငွေထုတ်

မေးခွန်း ၅ ခု

အဖြေ

KBZPay ဖြင့် my97 သို့ ငွေသွင်းရာတွင် အနည်းဆုံး ၅,၀၀၀ ကျပ် (MMK 5,000) ဖြင့် စတင်နိုင်သည်။ ငွေသွင်းလုပ်ငန်းစဉ်သည် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ အတွင်း ပြီးဆုံးသည်။ KBZPay App မှ တိုက်ရိုက် Transfer ပြုလုပ်ပြီး my97 Account နံပါတ်ကို မှန်ကန်စွာ ထည့်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်။ မည်သည့် Fee မျှ ကောက်ခံခြင်း မရှိပါ။

အဖြေ

Wave Money ဖြင့် my97 သို့ ငွေသွင်းပါက ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၁၀ မှ ၃၀ အတွင်း Account ထဲသို့ ရောက်ရှိသည်။ ကွန်ရက်ပြဿနာ သို့မဟုတ် ထောက်ခံချက်စစ်ဆေးချိန်ကြောင့် ၁ နာရီအထိ ကြာနိုင်သည်။ ၁ နာရီကျော်အောင် ငွေမရောက်သေးပါက Transaction ID ဖြင့် my97 Support ထံ ဆက်သွယ်ပြီး စစ်ဆေးနိုင်သည်။

အဖြေ

ဟုတ်ကဲ့၊ my97 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ထို့အပြင် AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank တို့မှ တိုက်ရိုက် Bank Transfer ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ငွေသွင်းနည်းလမ်း တစ်ခုချင်းစီ၏ အနည်းဆုံးပမာဏနှင့် အများဆုံးပမာဏကို my97 Deposit စာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

အဖြေ

my97 မှ ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုများကို ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ မှ ၃ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်သည်။ KYC Verification ပြီးစီးသောသူများသည် ငွေထုတ်ချိန် ပိုမိုမြန်ဆန်သည်။ Bank Transfer ဖြင့် ထုတ်ပါက Business Hours (နံနက် ၉ နာရီ မှ ည ၉ နာရီ MMT) အတွင်း ပိုမိုမြန်ဆန်သည်။ ငွေထုတ်ရန် အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ ၁၀,၀၀၀ ကျပ် ဖြစ်သည်။

အဖြေ

my97 မှ ငွေထုတ်ရာတွင် Platform ဘက်မှ ကောက်ခံမည့် ကြေးနှုန်း မရှိပါ။ သို့သော် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှု ကုမ္ပဏီများ၏ ကိုယ်ပိုင် Transfer Fee ရှိနိုင်သည်။ ထိုကြေးနှုန်းများသည် my97 ၏ ထိန်းချုပ်မှု ပြင်ပတွင် ရှိသောကြောင့် သက်ဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှု၏ မူဝါဒကို ကိုးကားပါ။

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်း

မေးခွန်း ၄ ခု

အဖြေ

my97 တွင် MNL (မြန်မာနိုင်ငံ ဘောလုံးလိဂ်)၊ EPL (အင်္ဂလိပ်ပရီမီယာလိဂ်)၊ UEFA Champions League နှင့် FIFA World Cup ပွဲများကို လောင်းကစားနိုင်သည်။ အနည်းဆုံး လောင်းကြေး ၅၀၀ ကျပ် မှ စတင်နိုင်ပြီး ကစားသမားအဆင့်နှင့် ပွဲတစ်ပွဲ၏ Odds ပေါ် မူတည်၍ အများဆုံးပမာဏ ကွဲပြားနိုင်သည်။ တိကျသောကန့်သတ်ချက်များကို my97 ဘောလုံးစာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

အဖြေ

my97 Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) သည် ဂိမ်းအမျိုးအစားပေါ် မူတည်၍ ၉၄% မှ ၉၇% ကြားတွင် ရှိသည်။ my97 တွင် ပြသသော Slots ဂိမ်းများသည် RNG (Random Number Generator) Certified ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ တရားမျှတသော ကစားမှု ရရှိနိုင်ကြောင်း အာမခံသည်။ ဂိမ်းတစ်ခုချင်း၏ RTP ကို ဂိမ်း Info ခလုတ်မှ ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

အဖြေ

ဟုတ်ကဲ့၊ my97 Platform သည် iOS နှင့် Android ဖုန်းများတွင် Browser မှတဆင့် တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ Mobile Responsive Design ဖြစ်သောကြောင့် ဖုန်းအမျိုးမျိုးတွင် ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်သည်။ Chrome၊ Safari၊ Firefox ကဲ့သို့သော Browser များမှ my97.bid ကို ဖွင့်ပြီး ကစားနိုင်သည်။ သီးခြား App Download မလိုအပ်ပါ။

အဖြေ

my97 Casino တွင် Live Baccarat၊ Live Roulette၊ Live Dragon Tiger၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ Real Dealer များဖြင့် Live Streaming ကတဆင့် ကစားနိုင်ပြီး Myanmar Standard Time (MMT) အရ ၂၄ နာရီ ဖွင့်ထားသည်။ HD Video Quality ဖြင့် ပကတိကာစီနိုအတွေ့အကြုံကို ဖန်တီးပေးသည်။

ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်း

မေးခွန်း ၄ ခု

အဖြေ

my97 ၏ Welcome Bonus (ကြိုဆိုဘောနပ်စ်) သည် ပထမဆုံးငွေသွင်းမှုအပေါ် ထောက်ပံ့ကြေး ရရှိနိုင်သော ပရိုမိုးရှင်းဖြစ်သည်။ ဘောနပ်စ်ပမာဏနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ကာလအလိုက် ပြောင်းလဲနိုင်သောကြောင့် my97 ကြိုဆိုဘောနပ်စ် စာမျက်နှာကို ဝင်ရောက် စစ်ဆေးပါ။ ဘောနပ်စ်ရရှိရန် Account Verification ပြီးစီးရမည်ဖြစ်သည်။

အဖြေ

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို အမှန်တကယ် ငွေထုတ်ယူနိုင်ရန် မည်မျှကြိမ် ကစားရမည်ဆိုသော သတ်မှတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Wagering x10 ဆိုပါက ဘောနပ်စ် ၁၀,၀၀၀ ကျပ်ကို ငွေထုတ်ရန် ၁၀ ဆ ဖြစ်သော ၁၀၀,၀၀၀ ကျပ် ကစားရမည်ဖြစ်သည်။ my97 ၏ Wagering Requirement ကို Bonus Terms & Conditions တွင် တိကျစွာ ဖော်ပြထားသည်။

အဖြေ

ဟုတ်ကဲ့၊ my97 တွင် ကာလတိုင်း ပြောင်းလဲနေသော ပရိုမိုးရှင်းများ၌ Free Spins ပါဝင်တတ်သည်။ Free Spins များသည် ရွေးချယ်ထားသော Slots ဂိမ်းများတွင်သာ အသုံးပြုနိုင်ပြီး သက်တမ်းကန့်သတ်ချက် ရှိတတ်သည်။ Free Spins နှင့်ဆိုင်သော နောက်ဆုံးပရိုမိုးရှင်းကို my97 ကြိုဆိုဘောနပ်စ် သို့မဟုတ် အားကစားလောင်းကစား စာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

အဖြေ

my97 တွင် ထပ်ခါတလဲလဲ ကစားသော ကစားသမားများအတွက် Loyalty အကျိုးခံစားခွင့်များ ပါဝင်သည်။ ကစားမှုပမာဏ မြင့်မားသောအလျောက် အထူး Cashback၊ ဘောနပ်စ်နှင့် VIP ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်သည်။ Loyalty အဆင့်နှင့် သတ်မှတ်ချက်အပြည့်အစုံကို my97 Platform တွင် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ သို့မဟုတ် Support ထံ မေးမြန်းနိုင်သည်။

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

မေးခွန်း ၇ ခု

အဖြေ

my97 Platform သည် SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးအချက်အလက်များ လုံခြုံစိတ်ချစွာ ကာကွယ်ထားသည်။ ထို့အပြင် RNG Certification ဖြင့် ဂိမ်းရလဒ်များ တရားမျှတကြောင်း အာမခံသည်။ ကစားသမားများ၏ Privacy ကို my97 မှ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒအတိုင်း တင်းကြပ်စွာ ထိန်းသိမ်းသည်။

အဖြေ

my97 Account ကို ကာကွယ်ရန် ခိုင်မာသော Password (အက္ခရာ၊ ဂဏန်း၊ သင်္ကေတ ပေါင်းစပ်) သုံးပါ၊ Password ကို မည်သူ့ကိုမျှ မပြောပါနှင့်၊ မသကြာသောဖုန်း သို့မဟုတ် Public Wi-Fi မှ Login မဝင်ပါနှင့်၊ Two-Factor Authentication (2FA) ဖွင့်ထားပါ။ မသကြာသော Activity တွေ့ရပါက ချက်ချင်း Password ပြောင်းပြီး [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ။

အဖြေ

my97 Platform တွင် ကစားရန် အနည်းဆုံးအသက် 21 နှစ် ဖြစ်သည်။ 21 နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များ Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။ KYC Verification ပြုလုပ်သောအခါ အသက်စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး 21 နှစ်မပြည့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

အဖြေ

Self-Exclusion တောင်းဆိုရန် [email protected] သို့ 'Self-Exclusion Request' ဟုဖော်ပြ၍ Email ပို့ပါ သို့မဟုတ် Live Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။ တောင်းဆိုမှု ရောက်ရှိချိန်မှ ၂၄ နာရီအတွင်း my97 မှ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး Self-Exclusion ကာလအတွင်း ပရိုမိုးရှင်း Email များ ပေးပို့ခြင်းလည်း ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သည်။ ကာလကို ၁ လ၊ ၃ လ သို့မဟုတ် ၆ လ ရွေးချယ်နိုင်သည်။

အဖြေ

ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက my97 Support ထံ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ၊ ၂၄ နာရီ ကူညီနိုင်ရန် အသင့်ရှိနေသည်။ Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်၊ Deposit Limit ချနိုင်သည် သို့မဟုတ် Account ကို ယာယီနားနိုင်သည်။ ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ ကျွမ်းကျင်သူ၏ အကူအညီ လိုအပ်ပါက my97 မှ မြန်မာနိုင်ငံ ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုများကို ညွှန်ကြားမှု ပေးနိုင်သည်။

အဖြေ

ဟုတ်ကဲ့၊ my97 တွင် ကစားသမားများ မိမိကိုယ်တိုင် တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဤနည်းဖြင့် ငွေကြေးကို စီမံခန့်ခွဲမှု ပိုမိုထိရောက်စွာ ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Limit သတ်မှတ်ရန် Account Settings တွင် ပြုလုပ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် [email protected] သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Limit လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး တိုးမြှင့်ခြင်းမှာ ၇ ရက် စောင့်ဆိုင်းမှု ရှိသည်။

အဖြေ

ဟုတ်ကဲ့၊ my97 Platform သည် Thingyan (မြန်မာနှစ်သစ်ကူး ရေပွဲတော်) ကာလ အပါအဝင် နှစ်ပတ်လည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဖွင့်ထားသည်။ ထိုကာလတွင် my97 မှ အထူးပရိုမိုးရှင်းများ ထုတ်ပေးလေ့ ရှိသောကြောင့် my97 ကြိုဆိုဘောနပ်စ် နှင့် အားကစားလောင်းကစား စာမျက်နှာများကို မျက်ခြည်မပြတ် စစ်ဆေးပါ။ ဘောနပ်စ်ရရှိရန် Account Verification ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်။

my97 ၏ အားသာချက်များ

ဘာကြောင့် my97 ကို ယုံကြည်ကစားကြသလဲ

SSL 256-bit လုံခြုံရေး

ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးသတင်းအချက်အလက်အားလုံးကို စစ်မှန်သော SSL Encryption နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။

မိုဘိုင်းဖြင့် ချောမွေ့သော ကစားမှု

App Download မလိုဘဲ Browser တစ်ခုဖြင့် iOS နှင့် Android တစ်နည်းနည်းမှ my97 ကို ၂၄ နာရီ ကစားနိုင်သည်။

KBZPay နှင့် Wave Money လက်ခံ

မြန်မာနိုင်ငံ၌ လူကြိုက်အများဆုံးဖြစ်သော KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay တို့ဖြင့် မိနစ်ပိုင်းအတွင်း ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်နိုင်သည်။

မြန်မာဘာသာ ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု

မြန်မာဘာသာဖြင့် ကျွမ်းကျင်သော Support Team မှ နေ့ညမဆိုင်း ကစားသမားများ၏ မေးခွန်းများကို ဖြေကြားပေးနေသည်။

MNL နှင့် EPL ဘောလုံးပွဲများ

မြန်မာနိုင်ငံ ဘောလုံးလိဂ် (MNL) မှ FIFA World Cup အထိ ဘောလုံးပွဲကြီးများကို Real-Time Odds ဖြင့် my97 တွင် လောင်းကစားနိုင်သည်။

RNG Certified တရားမျှတမှု

my97 ရှိ Slots နှင့် Casino ဂိမ်းများသည် RNG Certification ဖြင့် စစ်ဆေးအတည်ပြုထားပြီး ကစားသမားတိုင်း တရားမျှတသော ရလဒ်ရရှိကြောင်း အာမခံသည်။

နောက်ထပ် မေးခွန်းများ ရှိသေးသလား?

မေးခွန်းများ ကျန်ရှိသေးပါက ဆက်သွယ်ပါ

ဤ FAQ စာမျက်နှာတွင် သင့်မေးခွန်းအဖြေ မတွေ့ပါက my97 Support Team သို့ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Email — [email protected] — မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ကူညီနိုင်ရန် အသင့်ရှိနေသည်။ ဂိမ်းများကို ဆက်လက်ကစားလိုပါက အောက်ပါ စာမျက်နှာများသို့ သွားရောက်နိုင်သည်။